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缺陷报告重要么?报告缺陷注意事项有哪些?

更新时间:2020-08-31 来源:黑马程序员 浏览量:

缺陷报告重要么?

软件缺陷的描述是软件缺陷报告的基础部分,需要使用简单、准确、专业的术语来描述缺陷。否则,它就会含糊不清,可能会误导开发人员,影响开发人员的效率,也会影响测试人员自身的声誉,准确报告缺陷是非常重要的。

·清晰准确的软件缺陷描述可以减少开发人员退回来的缺陷数量,可以节省开发人员和测试人员的时间;

·提高软件缺陷修复的速度,使项目组能够有效地工作;

·提高测试人员的可信任程度,可以得到开发人员对有效缺陷的及时响应;

·加强开发人员、测试人员和管理人员的协同工作,让他们更好的工作。


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报告缺陷注意事项有哪些?

(1)尽量确保缺陷可以重现。

如果提交的缺陷无法重现,会影响开发人员的工作效率。

(2)简洁、准确、完整

测试人员在提交缺陷报告时,要站在开发人员的角度上思考问题,要确保开发人员能迅速定位问题,而不会产生理解上的歧义。

(3)一个缺陷一个报告

有的测试人员喜欢在一个缺陷报告里提交多个缺陷,这种习惯不提倡,原因有以下两点:

(4)不便于分配

比如缺陷报告有2个缺陷,分别属于不同的开发人员,到底该分配给谁呢?

(5)不便于验证

比如一个缺陷报告里面有2个缺陷,缺陷1已经解决,缺陷2还没有解决,那么这个缺陷报告该不该关闭呢?


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